携帯の乗り換えをしようとする人に「引き止めポイント」がある??
そろそろ携帯変えようかなーといろいろ調べたところ、MNP引き止めポイントというものの存在を知りました。
(コジ割、コジポなど様々な呼び方があるそうです。)
番号そのまま携帯会社を乗りかえ制度(MNP)をしようと手続きを行うと、
今までの携帯会社が引き止めようとポイントをくれるかも!?
というのです。
しかし、必ずもらえるというわけではない模様…。
実際に電話をかけてみた
そこで、ダメ元で電話をかけてみました。(2017年7月)kpapa「携帯をMNPで乗りかえたいので、手続きをお願いします。妻と2回線分です」
docomo「では本人確認のため……(略)。どちらのキャリアへ転出される予定ですか?」
kpapa「ソフトバンクです」
docomo「ソフトバンクを選ばれた理由を教えていただけますか?」
kpapa「妻のiPhoneで不具合が出ていて。修理代をかけるよりは乗り換えの方が安いかなって。ヤフーでTポイントが多くもらえるとか、スポナビライブが無料とか、私に合っていると思いました」
docomo「そうですか…。それでは手続きを行いますのでしばらくお待ちください。」
docomo「では手続きの前に何点かご説明いたします」
kpapa(あれ^^;引き止められないですんなり手続きされちゃう?)
docomo「MNPの手数料が……(3000円くらい)。解約の手数料が……(1万円くらい)。それが、2台分で……円かかりますがよろしいですか?」
docomo「お客さまの場合、まだ月月割が~ヶ月分残ってますので、……円も失われますがよろしいですか?」
docomo「今なら、
kpapa(お!ついにポイント!?)
docomo「下取りキャンペーンで今お使いの機種を……円(25000円くらい)でお引き取りできます。」
kpapa(それはもう知ってるんだよなあ^^;)
kpapa「下取りはソフトバンクでもやってるみたいですから、あまり変わらないですよねー。。」
docomo「他社さんではこれだけの金額はないですよ!!」
docomo「いかがですか。……円の費用がかかるのと……円の特典が失われますが、考え直していただけませんか?」
kpapa(うーん引き止めポイントは無さそうだ…)
kpapa「ソフトバンクならスポナビ無料とかTポイントとかで特典つくので、トータルで考えればやっぱりソフトバンクかなあ…。」
kpapa「もうちょっと下取り費用上乗せとかあればねえ…。^^;」(ここで暗にポイントを要求してみる!!)
docomo「下取りはこの額ですねー。いかがですか?考え直していただけませんか?」
kpapa(ダメかー_| ̄|○ )
ポイントはもらえず……もらえる条件は??
ということで、私の場合は引き止めポイントはもらえませんでした。ちょっとググった感じでは、
・全員がもらえるわけではない(契約期間、回線数など考慮?)
・もらいやすい時期がある?(新学期前後や決算期など?)
・一度思いとどまり、2回目以降の電話の方がもらえやすい?
・ストレートに、ポイントもらえるって聞いたんですけど!と言っても「そのようなものはやっていない」と言われる?
などの情報がありました。
しかし、今回の電話だけで、個人情報の確認などもあり、30分も通話時間がかかりました。なんかハラハラするので疲れるし、もらえるかどうかもわからないのに時間かけてられないので、諦めることにしましたf^_^;
みなさんの参考になればと思います(^。^)